Конфликтология

Что относится к форме разрешения конфликта:

уступка, компромисс, уход, сотрудничество

Конфликтология

Управление конфликтами – это:

целенаправленное, обусловленное объективными законами воздействия на процесс его динамики в интересах развития или разрушения той социальной системы, к которой имеет отношение данный конфликт

Конфликтология

Содержание управления конфликтами включает:

предупреждение (стимулирование)
прогнозирование
разрешение
регулирование

Конфликтология

Принципами управления конфликтами являются:

гласность, объективность и адекватность оценки конфликта, опора на общественное мнение, комплексное использование способов и приемов воздействия

Конфликтология

Признание реальности конфликтующими сторонами, легитимизация конфликта и институциализация конфликта входят в содержание:

регулирования конфликта

Конфликтология

Предпосылками разрешения конфликта являются:

достаточная зрелость конфликта, потребность субъектов конфликта в его разрешении, наличие необходимых ресурсов и средств для разрешения конфликта

Конфликтология

Легитимизация конфликта – это:

достижение соглашения между конфликтующими сторонами по признанию и соблюдению установленных норм и правил поведения в конфликте

Конфликтология

Кем из ученых разработана модель применения власти по разрешению конфликта:

Х. Корнелиус и Ш. Фэйр

Конфликтология

Какие виды деятельности по управлению конфликтом адекватны на этапе возникновения и развития конфликтной ситуации:

только предупреждение (стимулирование)

Конфликтология

Институциализация конфликта – это:

создание соответствующих органов и рабочих групп по регулированию конфликтного взаимодействия