Основы делового общения

Знание языка мимики и жестов позволяет:

правильно понять собеседника

Основы делового общения

Заражение, внушение, убеждение и подражание — это способы ...

воздействия на партнеров

Основы делового общения

Заражение — это:

бесознательная, невольная подверженность человека определенным психическим состоянием

Основы делового общения

За счет невербальных средств общения осуществляется коммуникаций

от 60 до 80%

Основы делового общения

Жесты, мимика, позы, пространственно-временное положение относятся к системе общения

визуальной

Основы делового общения

Жесты «раскрытые руки», «расстёгивание пиджака» относятся к жестам

открытости

Основы делового общения

Для успешного публичного выступления необходим

контакт со слушателями

Основы делового общения

Для людей, занятых непринужденной деловой беседой, характерна позиция расположения за столом

угловая

Основы делового общения

Для людей, занимающих позиции соперничество, характерно расположение за столом

напротив друг друга

Основы делового общения

Для кратковременных деловых контактов используется метод

прямого подхода