Основы делового общения

Получить дополнительную информацию, выяснить мотивы и позиции собеседника помогают вопросы

открытые

Основы делового общения

Позитивная или нейтральная позиция собеседника по отношению к нам является основанием для вопросов

открытых

Основы делового общения

По фукциональному назначению общение классифицируется на:

прагматическое, формирующее, организаторское и внутриличностное

Основы делового общения

По формам общение классифицируется на:

непосредственное, прямое, межличностное и массовое

Основы делового общения

По видам общение классифицируется на:

примитивное, формально-ролевое, деловое и светское

Основы делового общения

Передача выступающим информации широкой аудитории — это:

публичное выступление

Основы делового общения

Осознанные побуждения сторон к вступлению в переговорный процесс, связанные с удовлетворением их потребностей, совокупность внешних и внутренних условий, вызывающих переговорную активность субъекта, — это его ...

мотивы

Основы делового общения

Основным средством согласованного принятия решений в процессе общения заинтересованных сторон является(-ются):

деловые переговоры

Основы делового общения

Основным содержанием общения в интерактивной стороне общения является:

действие

Основы делового общения

Основная форма делового общения — это:

деловая беседа