Организация предприятий бытового обслуживания

Объём реализации услуг на предприятиях при наличии достаточного спроса можно повышать:

путём увеличения численности работников и повышения производительности их труда

Организация предприятий бытового обслуживания

Обслуживание — это:

реализация товаров и услуг в удобной для потребителя форме

Организация предприятий бытового обслуживания

Неустойка за нарушение срока исполнения заказа начисляется:

с момента истечения срока исполнения заказа

Организация предприятий бытового обслуживания

Нематериальные услуги

направлены непосредственно на человека или окружающие его условия

Организация предприятий бытового обслуживания

Недостатки, обнаруженные потребителем при получении заказа, устраняются за:

20 дней

Организация предприятий бытового обслуживания

Моральный эффект у потребителя при пользовании бытовыми услугами выражается:

удовлетворённостью от получения услуги

Организация предприятий бытового обслуживания

Может ли по закону предприятие бытового обслуживания производить изделия мелкими сериями и партиями?

Да, может

Организация предприятий бытового обслуживания

Материальные услуги — это:

услуги, связанные с созданием новых и восстановлением утраченных потребительных стоимостей изделий

Организация предприятий бытового обслуживания

Максимальный размер неустойки в случае нарушения срока исполнения заказа составляет:

стоимость заказа

Организация предприятий бытового обслуживания

Культура обслуживания потребителя включает:

этику и эстетику в обслуживании, рекламу услуг