Организация предприятий бытового обслуживания

Качество выполнения заказов на бытовые услуги — это:

соответствие изготовленных или отремонтированных изделий, выполненных работ индивидуальным требованиям и запросам заказчиков, согласованным при приёме заказов на услуги