Информационные технологии управления

Определяются: необходимые ресурсы (время, люди, ЭВМ и т.д.); источники знаний (книги, дополнительные эксперты, методики); имеющиеся аналогичные экспертные системы на этапе разработки прототипной ЭС

идентификации проблемы